Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Společnost navrion.eu (dále jen "my" nebo "naše společnost") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tato zásada ochrany osobních údajů vás informuje o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji při návštěvě našich webových stránek a informuje vás o vašich právech v oblasti ochrany osobních údajů.

Tato webová stránka je provozována společností navrion.eu a je v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

3. Jaké osobní údaje sbíráme

V rámci objednávkového procesu můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, dodací adresa
• Objednávkové údaje: informace o objednaných produktech, množství, cena
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
• Údaje o používání webu: jak používáte naše webové stránky (prostřednictvím cookies)

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Zpracování a vyřízení vašich objednávek
• Dodání produktů na uvedenou adresu
• Komunikace ohledně vaší objednávky
• Poskytování zákaznické podpory
• Plnění našich právních povinností
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Ochrana před podvody a zajištění bezpečnosti
• Zasílání marketingových sdělení (pouze s vaším souhlasem)

5. Právní základ pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

• Plnění smlouvy: zpracování nezbytné pro vyřízení vaší objednávky
• Právní povinnost: plnění daňových a účetních povinností
• Oprávnený zájem: ochrana před podvody, zlepšování služeb
• Souhlas: pro marketingovou komunikaci a použití cookies

6. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s těmito kategoriemi příjemců:

• Dopravci: pro doručení objednaných produktů
• Platební služby: pro zpracování plateb
• IT poskytovatelé: pro hosting a technickou podporu našich webových stránek
• Právní a účetní poradci: pro poskytování odborných služeb
• Státní orgány: pokud to vyžaduje zákon

Všichni příjemci jsou povinni zachovávat důvěrnost vašich osobních údajů a zpracovávat je v souladu s platnými právními předpisy.

7. Doba uchování osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po následující dobu:

• Objednávkové údaje: 10 let (daňové a účetní povinnosti)
• Marketingové účely: do odvolání souhlasu nebo ukončení obchodního vztahu
• Technické údaje: maximálně 2 roky
• Cookies: v souladu s naší zásadou používání cookies

8. Vaše práva

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: máte právo získat informace o zpracování vašich osobních údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz: za určitých podmínek můžete požádat o vymazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: můžete kdykoliv odvolat svůj souhlas

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

9. Zabezpečení osobních údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Naše bezpečnostní opatření zahrnují šifrování dat, bezpečné servery, pravidelné bezpečnostní audity a omezení přístupu pouze na autorizované osoby.

10. Mezinárodní předávání údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie. V případě předání údajů do třetích zemí zajistíme odpovídající úroveň ochrany v souladu s GDPR.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

12. Kontakt a stížnosti

Pokud máte jakékoliv dotazy nebo obavy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu: